Wat moet ik doen als ik een defect of beschadigd artikel ontvang?Bijgewerkt 3 months ago

Onze excuses voor het ongemak die dit kan veroorzaken.

Neem contact op met onze klantenservice via het formulier hier en geef het volgende door:

1. Uw bestelnummer, d.w.z. UTRXXXXX

2. Het e-mailadres dat is gebruikt voor de aankoop 

3. Afbeeldingen van de fout / schade: i) close-up van de fout / schade, ii) uitgezoomde afbeelding om de locatie van de fout / schade op het kledingstuk te tonen 

4. Korte omschrijving van de storing / schade

Onze klantenservice neemt contact met u op aan het einde van de werkdag na ontvangst van uw bericht.