BESTELLINGEN

Hoe weet ik dat mijn bestelling bij jullie is ontvangen?

U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling zodra uw betaling is goedgekeurd.

Hoe weet ik dat mijn bestelling is verzonden?

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Onze prioriteit is om de bestelling zo snel mogelijk te bevestigen en te beginnen met het picken, wat betekent dat we geen wijzigingen kunnen aanbrengen nadat een bestelling is geplaatst. Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we de bestelling hel

Waar is mijn bestelling?

U kunt uw bestelling volgen met de track and trace in uw bevestigingsmail. Neem contact met ons op als jouw bestelling al langer dan zeven werkdagen onderweg is.

Ik mis een artikel uit mijn bestelling, wat moet ik doen?

Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit kan veroorzaken. Neem hier contact op met onze klantenservice en bevestig het (de) ontbrekende artikel(en), kleur en maat. Verstrek indien mogelijk ook een kopie van de verzendbon die u bij u

Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?

Onze excuses voor het ongemak die dit kan veroorzaken. Neem hier contact op met onze klantenservice en geef het volgende door:. 1. Uw bestelnummer, d.w.z. UTRXXXXX. 2. Het e-mailadres dat is gebruikt voor de aankoop. 3. Afbeeldingen van de fout / sch